І знову дослідження...

Ви знаєте, що потрібно Вашому користувачу?
Що він хоче отримати від бібліотеки?
Чим Може допомогти бібліотеці? 
А може знаєте якою Він бачить Вашу бібліотеку в майбутньому?
Пропонуйте користувачам відповісти на питання